Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation des services proposés par CloserView, ainsi que de définir les droits et obligations des parties.

CloserView est une plateforme d'entraînement au closing commercial utilisant l'intelligence artificielle pour simuler des conversations de vente réalistes.

2. Acceptation des CGU

L'inscription et l'utilisation de la plateforme impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.

3. Inscription et compte utilisateur

Pour accéder aux services, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte.

Vous vous engagez à :

• Fournir des informations véridiques lors de l'inscription
• Maintenir la confidentialité de vos identifiants
• Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée
• Ne pas créer de faux comptes ou usurper l'identité d'autrui

4. Description des services

CloserView propose :

• Un programme d'entraînement structuré sur 30 jours
• Des simulations de conversation avec une IA jouant le rôle de prospects
• Des exercices (drills) pour pratiquer des techniques spécifiques
• Des leçons théoriques sur les techniques de closing
• Un système de scoring et de feedback personnalisé
• Un suivi de progression et des statistiques

5. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• Utiliser la plateforme conformément à sa destination
• Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité
• Ne pas utiliser de robots ou scripts automatisés
• Ne pas reproduire ou revendre les contenus de la plateforme
• Respecter les droits de propriété intellectuelle
• Ne pas utiliser la plateforme à des fins illégales

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur la plateforme (textes, graphismes, logos, icônes, images, clips audio, logiciels, etc.) sont la propriété exclusive de CloserView ou de ses partenaires et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission, dénaturation, totale ou partielle du site ou de son contenu, par quelque procédé que ce soit, et sur quelque support que ce soit est interdite sans autorisation préalable écrite.

7. Limitation de responsabilité

CloserView s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur la plateforme. Toutefois, CloserView ne peut garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à disposition.

CloserView ne pourra être tenu responsable :

• Des interruptions temporaires du service pour maintenance
• Des dommages résultant d'une utilisation non conforme
• De l'utilisation que vous faites des compétences acquises
• Des résultats commerciaux obtenus suite à l'utilisation du service

8. Disponibilité du service

CloserView s'efforce de maintenir le service accessible 24h/24 et 7j/7. Toutefois, l'accès peut être temporairement suspendu pour maintenance, mise à jour ou en cas de force majeure.

9. Modification des CGU

CloserView se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par email ou via la plateforme. La continuation de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

10. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis vos paramètres. CloserView se réserve le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni indemnité.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et après échec de toute tentative de recherche d'une solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question concernant ces CGU, contactez-nous à : contact@equirank.fr